SALMOIRAGHI & VIGANÒ OGGI

Sappiamo creare, scegliere, consigliare e vendere i prodotti di ottica, con un’attenzione particolare nella proposta di articoli di tendenza e
tecnologicamente più avanzati. Con passione e professionalità, più di 1.800 esperti si dedicano ogni giorno alla ricerca del benessere visivo delle persone.
Perché amiamo ciò che facciamo.

Ing. Dino Tabacchi

eyecare_fashionNei negozi Salmoiraghi & Viganò, la proposta di occhiali da sole e montature da vista viene aggiornata continuamente, in modo da cogliere gli stili, i colori e le tendenze del momento.

La gamma offre diverse fasce di prezzo e molteplici brand e si adatta alle specificità del mercato nel quale opera, al fine di diventare il punto di riferimento per i clienti della zona.

L’assortimento presenta anche le montature firmate Salmoiraghi & Viganò: realizzate nel rispetto dello stile italiano, di altissima qualità e create per soddisfare tutte le diverse esigenze di visione.

shoppingcenter

Ogni prodotto è esposto in modo ordinato e accompagnato da una comunicazione semplice e immediata, per permettere al cliente di individuare velocemente ciò di cui ha bisogno. In ogni negozio è possibile trovare un’area distintiva per ogni categoria di prodotto (occhiali da sole, montature da vista, lenti a contatto), una sezione per l’applicazione delle lenti a contatto e un centro di misurazione della vista dotato di strumentazioni all’avanguardia.

checkup_1Salmoiraghi & Viganò offre ai suoi clienti un controllo della vista accurato, sempre gratuito e facilmente prenotabile attraverso il numero verde 800 88 22 33 o il sito salmoiraghievigano.it

Il controllo della vista viene svolto da ottici professionisti qualificati: alla loro formazione professionale si aggiunge un aggiornamento costante, che rappresenta un tratto distintivo dell’Azienda.

Il Check-Up Visivo viene eseguito con gli strumenti tecnologici più adeguati e con una metodologia specifica e definita, che garantisce elevata qualità del servizio e omogeneità in tutti i negozi Salmoiraghi & Viganò.
Ottici specializzati si prendono cura del cliente e lo seguono anche durante la prima applicazione e il training all’uso delle lenti a contatto.

lenti_1La produzione delle Lenti Salmoiraghi nasce nel 1865 dalla “Filotecnica Salmoiraghi” storica azienda produttrice di sistemi ottici di precisione, e si è distinta da sempre per qualità e cura al servizio del cliente. Ogni giorno questo impegno si rinnova all’insegna dell’avanguardia tecnologica e della ricerca delle soluzioni più innovative. Con questo spirito le Lenti Salmoiraghi sono state progettate, create e perfezionate, arrivando ad articolarsi in una gamma completa, capace di soddisfare qualsiasi esigenza visiva.
Le diverse tipologie di lenti offerte prevedono:

• Lenti Monofocali,
• Lenti Progressive,
• Lenti Bifocali,
• Lenti Indoor,

articolate sulle diverse geometrie disponibili sul mercato internazionale: sferiche, asferiche e bi-asferiche. Ad ogni tipologia di lenti è possibile applicare un trattamento specifico, a seconda delle esigenze del cliente:

• Lenti Salmoiraghi Luce Blu, per proteggere al meglio gli occhi dalla luce dei monitor.
• Lenti Salmoiraghi HD, per un migliore contrasto e una nitidezza sorprendente.
• Lenti Salmoiraghi Progressive, per vedere bene da vicino e da lontano con un solo paio di occhiali.
• Lenti Salmoiraghi Chiaro & Scuro Advanced, che cambiano quando cambia la luce.

montature_1Salmoiraghi & Viganò propone un ampio assortimento di montature da vista delle migliori marche, sempre aggiornato e in grado di rispondere alle esigenze visive di ogni cliente.
Ogni negozio offre in esclusiva le montature a marchio Salmoiraghi & Viganò, create dai migliori designer italiani con materiali di altissima qualità, sottoposte a rigorosi controlli e curate nei minimi dettagli.

La firma, posizionata all’interno delle stanghette degli occhiali, è una garanzia di qualità da parte del leader indiscusso dell’ottica italiana.

L’azienda riserva un’attenzione particolare anche alla gamma di occhiali da sole, attraverso una selezione di prodotti appartenenti ai migliori brand del panorama internazionale e sempre in linea con le ultime tendenze.

lenti_2Salmoiraghi & Viganò offre un’ampia scelta di lenti a contatto, che vede protagonisti i maggiori brand del mercato. Una gamma di prodotti di qualità, disponibili per tutte le categorie:

• Lenti giornaliere
• Lenti quindicinali
• Lenti mensili
• Lenti su misura per esigenze specifiche

Di questo assortimento fanno parte anche le lenti a contatto Lenti Salmoiraghi: avanzate tecnologicamente e sempre più performanti. Le Giornaliere e Le Mensili sono disponibili anche nella versione Advanced: un prodotto ad alto valore tecnologico in Silicone Hydrogel, in grado di offrire il massimo delle prestazioni, per soddisfare anche la fascia più alta del mercato.

montature_2Salmoiraghi & Viganò si impegna a offrire ai suoi clienti un servizio di qualità, curato in ogni fase e in continuo miglioramento.

PRIMA DELL’ACQUISTO.
Si serve di tecnologie innovative, come la realtà aumentata, per presentare le soluzioni visive offerte.

DURANTE L’ACQUISTO.
Utilizza il Video centratore digitale per personalizzare le lenti e garantire una soluzione visiva realizzata ad hoc per il cliente.

DOPO L’ACQUISTO.
Offre ai clienti la garanzia di adattamento alle Lenti Salmoiraghi Progressive e la garanzia “Soddisfatti o rimborsati”.
In più, rende l’esperienza di spesa più coinvolgente, grazie al programma fedeltà &card e alle shopping card Salmoiraghi & Viganò.

clienti_1Salmoiraghi & Viganò segue attentamente i suoi clienti in ogni momento: dalla prima accoglienza in negozio all’assistenza post acquisto.

CUSTOMER EXPERIENCE
L’azienda si impegna a offrire in ogni negozio un’esperienza d’acquisto sempre più positiva e coinvolgente, attraverso la misurazione del livello di soddisfazione del cliente in relazione all’offerta, ai servizi, all’ambiente e alla relazione con il personale.

CRM
Inoltre, le attenzioni di Salmoiraghi & Viganò verso il cliente non finiscono in negozio, ma continuano grazie a un efficiente sistema di CRM (Customer Relationship Management). L’azienda punta infatti a creare una relazione solida e duratura nel tempo, attraverso una comunicazione personalizzata in base alle esigenze del target.

clienti_2LA VISION
Salmoiraghi & Viganò vuole essere leader nel settore retail dell’ottica in Italia rappresentando la prima scelta di negozio per la soluzione dei bisogni visivi.

LA MISSION
Ogni negozio sia riconosciuto per competenza e professionalità come primo riferimento per la soluzione dei bisogni visivi da chi vive e lavora nel bacino commerciale.

L’IMPEGNO
Tutto il personale di Salmoiraghi & Viganò lavora con passione e impegno per offrire ogni giorno ai propri clienti le migliori soluzioni visive e un’attenzione costante ai loro bisogni e alla cura dei loro occhi.

centrostudi_12NOI VEDIAMO L’IMPORTANZA DELLE PERSONE.
Nel settore dell’ottica, il ruolo del personale è fondamentale e imprescindibile nella ricerca quotidiana della soluzione visiva più idonea e specifica per ogni cliente. È per questa ragione che Salmoiraghi & Viganò crede ed investe nella crescita professionale delle proprie risorse attraverso la Salmoiraghi & Viganò University con un programma di:

• FORMAZIONE TECNICA E PROFESSIONALE,
• FORMAZIONE COMMERCIALE,
• FORMAZIONE RELAZIONALE E DI VENDITA,
• FORMAZIONE MANAGERIALE.

centrostudi_1Il Centro Studi Salmoiraghi & Viganò, guidato da un comitato scientifico, è l’organo che si occupa di:

• Proporre le migliori opportunità formative e di aggiornamento professionale.
• Favorire e divulgare novità e progressi scientifici e tecnologici informando la classe medica e sensibilizzando l’opinione pubblica relativamente alle problematiche riguardanti la vista.
Promuovere lo sviluppo professionale degli ottici.
• Organizzare corsi e convegni.
• Attuare programmi di prevenzione e cura della vista.

Il Centro Studi Salmoiraghi & Viganò valorizza le attività nelle aree locali attraverso corsi di formazione e invitando i clienti a mantenere un rapporto con l’oculista di fiducia e a tenersi aggiornati su tutte le attività tecniche di Salmoiraghi & Viganò.

cbm_2C’È UN MONDO DI COSE BELLE DA FARE.
PER AIUTARE GLI ALTRI.

Salmoiraghi & Viganò ha da sempre un’attenzione speciale nei confronti del sociale.
Da più di dieci anni, infatti, continua un sodalizio profondo con CBM Italia Onlus, membro di CBM International, organizzazione internazionale riconosciuta dall’OMS per la sua professionalità nella lotta contro la cecità evitabile nei paesi in via di sviluppo.

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Una collaborazione che ha portato a realizzare progetti specifici come la costruzione di ospedali oftalmici in Africa e Sudafrica, intesi anche a promuovere il diritto alla vista come diritto fondamentale delle persone.